常见问题  FAQS

监管机构

领峰环球有限公司（Acetop Global Markets Limited）在巴哈马注册，获得巴哈马证券监察委员会（SCB）颁发牌照及受其监管。巴哈马拥有完善的银行保险业体系，是全球重要的离岸金融中心。SCB（Securities Commission of The Bahamas）是隶属于巴哈马政府机构的金融监管部门。

根据SCB监管要求，客户资金需与公司自有资金隔离，以确保客户资金安全。公司每季度必须提供交易报告批准及审批价格，以确保交易价格合理。

产品及保证金

领峰目前提供的交易产品、合约单位和对应保证金如下。

各产品保证金、点差、以及挂单距离，有可能根据市场情况进行调整，具体金额以领峰环球公告以及MT5平台为准。

如何存款

客户可以登入用户中心进行存款，也可以在首页点击“快速注资”进行存款操作。

如何取款

客户可24小时随时办理取款，不限次数与金额，自由存取。客户可以在用户中心自助提交取款申请，也可以联系24小时客服人工提交取款申请。

存取款手续费

存款我司不收取手续费，我司会把收到的存款金额全额添加至客户交易账号中。惟电汇汇款中银行收取的手续费需要由客户承担。

取款有两种情况收手续费：

1）小额取款。MT5账户单笔取款50美元以下，收3美元手续费。   

2）客户注资后没有交易，或者交易手数不足注资金额的1/2500，取款将扣取取款金额的6%作为手续费。
举例：
客户A注资2500美元，交易不足 1 手（2500/2500=1），取款需扣除手续费。
客户B注资1000美元，交易不足 0.4手（1000/2500=0.4），取款需扣除手续费。

锁仓要求

锁仓时的保证金安排如下。
完全锁仓的部分按加权平均的价格收50%保证金，突出的部分收全额保证金，两者相加即所需的保证金。所有产品的锁仓公式均一样：
举例：
①于1259美元买升1手黄金，于1240美元买跌1手黄金。
加权平均价格：(1259 x 1 + 1240 x 1) / 2 = 1249.5
锁仓部分的保证金：1249.5 x 1 x 100 x 0.5% x 50% = 312.375美元

点差

现货黄金/白银是固定点差。其中现货黄金的点差是固定0.5美元（每手点差50美元），现货白银的点差是固定0.5美元。

佣金

所有产品均不收佣金。

MT5交易系统

我们公司为客户提供MT5系统进行交易。MT5除了提供各种产品的实时行情和交易外，还提供4种缩放模式、19种画线工具、21个交易时段图表选项、82种技术指标及分析工具，MT5交易平台可安装在Windows7、Windows8及Windows10的电脑系统中。 请前往网站>交易详情>MT5下载了解更多。

24小时客服

领峰提供24小时客户服务，全年无休。客户可以随时通过在线客服、客服热线、客服QQ联系到我们进行查询或办理各项业务。

若您有其他疑问请联系24小时在线客服查询。

实盘开户

实盘开户需要在https://www.acetopsvip.com/首页上方点击“开立账户”，按流程填写开户资料及阅读同意客户协议，完成安全绑定并通过审核后，即可获得MT5账户开始交易。 如果客户需要事先了解交易系统的操作界面，可以向客服索取模拟账号登入MT5进行了解。

集团信誉

领峰环球有限公司（Acetop Global Markets Limited）隶属于领峰集团。领峰集团旗下子公司分别持有英国金融行为监管局（FCA）颁发的全牌照、香港黃金交易所145号AA类交易牌照、香港金银业贸易场认可之999.9黄金炼铸商牌照，以及巴哈马证券监察委员会（SCB）颁发的交易牌照，集团致力于为全球客户提供低成本便捷安全的金融服务，集团运营多年受到广泛好评，建立了良好的市场口碑。

强制平仓

是否强制平仓取决于保证金比例，保证金比例=净值/已用保证金，交易平台平时的强制平仓线是30%，当触发强制平仓线时，系统会从亏损最大的交易单开始强制平仓，直到保证金比例恢复至30%以上。跨周末的强制平仓线是200%，客户需要特别留意跨周末的风险。

交易时间

按北京时间标记，

贵金属：交易时间为每周一开盘延续至周六休市。
结算时间为周二至周五04:59-06:00。

进入冬令时，交易时间和结算时间将自动延后一小时，详情请查看官网“交易细则”。
过夜利息收取的计算时间：夏令时05:00，冬令时06:00。

周末调整

因为跨周末风险增加，跨周末强制平仓比例会由30%调整到200%。

强制平仓比例调整时间为周末休市前半小时至下周一开市后半小时；进入冬令时将自动延后一小时；具体时间请查看官网“交易细则”。

免责声明：

行情剧烈波动时，市场可能出现流动性显著受限情形，我司有权根据市场实时状况对交易规则作出相应调整，该调整我司无法保证提前向客户进行预先通知。敬请客户在账户预留充足资金应对市场突变，密切关注自身仓位情况，提前做好资金安排，自行承担市场波动带来的相关风险。

过夜利息

持仓过夜会产生过夜利息。过夜利息列表如下。

所有实际利率均以平台不时之公布为准。

以上为年利率，实际计算时需除以360之后按天计。过夜时间按伦敦时间每晚10点划分（对应北京时间，夏令上午5点，冬令上午6点），持仓至此时间就会收取。持仓跨周末会在伦敦时间周五22点收取周五六日，共三天的过夜利息。